Jsme hrobní-služby.cz

Základní informace

Provozovatel e-shopu: Vegova Vision s.r.o.

Sídlo a hlavní adresa: Sadová 3324/1, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava

IČO: 29446988

DIČ: CZ29446988

Právní forma: společnost s ručením omezeným Zápis v obchodním rejstříku: u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 53556

Statutární zástupci / Jednatelé: Bc. Lucie Enenkl

Reklamace

Pro co nejrychlejší vyřízení reklamace doporučujeme uplatnit ji u autorizovaného servisu, pokud je uveden pro daný typ zboží na našem seznamu autorizovaných servisů. U vybraného velkého zboží a velkých spotřebičů doporučujeme reklamaci řešit přímo přes autorizovaný servis, který často zajišťuje opravy a servis přímo u Vás doma. Všechny informace o reklamacích a postupech naleznete zde.

Kontakt, stížnosti a mimosoudní řešení sporů

Kontaktní formulář: [Odkaz na kontaktní formulář]

Stížnosti: V případě jakýchkoliv stížností nás prosím kontaktujte info@hrobni-sluzby.cz

Alternativní řešení sporů (ADR) Případné spory lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě můžete kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (ČOI), případně řešit spor on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy Evropské komise. Než přistoupíte k mimosoudnímu řešení sporu, doporučujeme s ohledem na naše zkušenosti řešit nastalou situaci nejdříve přímo s námi, abychom našli rychlé a oboustranně vyhovující řešení.

Bankovní spojení

Závazné právní dokumenty

• Obchodní podmínky (všeobecné právní otázky a pravidla nákupu)

• Reklamační řád (podrobné otázky spojené s reklamacemi)

• Podmínky ochrany osobních údajů (informace o zpracování a ochraně osobních údajů / GDPR)